قطاع الفندقة والمنتجعات

يقدّم القطاع حزمة خدمات متصلة تبدأ قبل وضع حجر الأساس وتستمر بعد استقبال أول ضيف. تشمل هذه الحزمة دراسة السوق المحلي وتحديد الشريحة المستهدفة، ووضع البرنامج الوظيفي للمنشأة، ومراجعة التصاميم من منظور تشغيلي يقلّل الهدر ويرفع كفاءة المساحات المدرّة للدخل.

نطاق العمل

• دراسات الجدوى وتحديد نموذج التموضع الفندقي المناسب.
• الإشراف على التجهيز والتأثيث وتوريد مستلزمات التشغيل.
• بناء الهيكل التشغيلي وأدلة الإجراءات وخطط التوظيف والتدريب.
• إدارة الإيرادات وقنوات الحجز والتسعير الموسمي.
• مراقبة الأداء عبر مؤشرات الإشغال والإيراد ورضا الضيوف.

وتنطبق هذه الحزمة على مشاريع فنادق الرياض كما تنطبق على منشآت المدن الأخرى. ويمكن تقديم هذه الخدمات مجتمعة ضمن عقد تشغيل متكامل، أو منفردة كخدمات استشارية تدعم فرق المالك القائمة. للاطلاع على تكامل هذا القطاع مع بقية أنشطتنا، تصفّح جميع قطاعات أعمالنا.

تتميز سوق فنادق مكة وسوق فنادق المدينة بطلب مستدام لا يخضع لدورات الترفيه الموسمية، بل يرتبط بحركة الزوار الدينيين على مدار العام. وقد سجّلت المدينة المنورة أعلى معدل إشغال فندقي في المملكة خلال الربع الأول من 2026 وفق البيانات المعلنة للسوق السعودي.

ويعزز هذا الاتجاه استمرار الاستثمار في المدينتين المقدستين؛ إذ شهد الربع الأول من 2026 توقيع اتفاقيات سوقية لتطوير خمسة مشاريع فندقية في جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة تضيف أكثر من 2700 غرفة إلى المحفظة الفندقية السعودية.

ما يميز التشغيل هنا

• إدارة ذروات الطلب في مواسم رمضان والعمرة والحج.
• تصميم خدمات تراعي احتياجات الزائر وكبار السن وذوي الإعاقة.
• تنسيق النقل والإعاشة مع مقدمي الخدمات المعتمدين.

وتُنشر تفاصيل الأعمال المنفذة في هذه المدن بعد اعتمادها رسميًا.

تخدم سوق فنادق الخبر والمنطقة الشرقية قاعدة عملاء مختلفة الطابع، يغلب عليها نزيل الأعمال المرتبط بالقطاع الصناعي والطاقة، إلى جانب حركة سياحة داخلية وخليجية نشطة في نهايات الأسبوع والإجازات الرسمية.

ويضيف تنظيم المملكة لبطولة كأس آسيا 2027 على ثمانية ملاعب في الرياض وجدة والخبر — وفق ما أُعلن رسميًا في مايو 2026 — طبقة طلب إضافية على منشآت الإقامة في المنطقة خلال السنوات القادمة، وهو ما يستدعي تخطيطًا مسبقًا للطاقة الاستيعابية وللكوادر الموسمية.

أولوياتنا التشغيلية شرقًا

• عقود إقامة مؤسسية طويلة الأمد للشركات الصناعية.
• مرونة في تحويل الغرف بين نمط الأعمال ونمط العائلات.
• جاهزية استيعاب الفعاليات الرياضية والمعارض المتخصصة.

تقوم منهجيتنا في إدارة الفنادق على مبدأ بسيط: ما لا يُقاس لا يُدار. لذلك تُترجم كل خدمة إلى إجراء مكتوب، وكل إجراء إلى مؤشر أداء يُراجع دوريًا مع المالك.

محاور المنهجية

1. التوثيق: أدلة تشغيل لكل قسم تشمل خطوات الخدمة ومعايير الوقت.
2. التدريب: برامج تأهيل مستمرة للكوادر مع أولوية لتوطين الوظائف.
3. القياس: متابعة الإشغال ومتوسط سعر الغرفة والإيراد لكل غرفة متاحة.
4. السلامة: التزام بأنظمة السلامة والصحة المهنية المعمول بها في المملكة.

وللمقارنة المرجعية، بلغ متوسط الإشغال الفندقي الوطني 63.4% خلال الفترة من يناير إلى أبريل 2026، بمتوسط سعر يومي للغرفة 754 ريالًا وإيراد لكل غرفة متاحة بلغ 478 ريالًا. ويكمل هذه المنظومة قطاع تشغيل وصيانة المنشآت الفندقية.